欢迎访问山东聊城聊之旅国际旅行社有限公司!

欢迎,请登录 传真:0635-8330520 24H电话:0635-8681234

新闻公告

首页 >> 公司资讯 >> 新闻公告

全市旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治工作集中推进会议记录

作者:Mr.LiuStu  来源:刘宝平工作室  发布时间:2026-03-27

2026年3月27日
见习记者:李盛清

会议主题

深入贯彻落实中央纪委国家监委群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作精神,聚焦导游私自揽客接活、强制消费、乱收费、文旅领域食品安全等突出问题,全面部署全市旅游行业专项整治工作,进一步规范旅游市场秩序,维护游客合法权益。

二、会议内容

1. 会议首先传达学习了中央纪委国家监委关于群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作精神,以及省、市关于旅游市场秩序整治工作的部署要求,深刻剖析当前我市旅游市场存在的突出问题,强调开展此次专项整治的紧迫性、重要性。

2. 会议通报了近期全市旅游市场投诉举报、暗访检查情况,重点指出导游私自揽客、无证带团、脱离旅行社管理执业,强制或变相强制游客购物消费、擅自增加自费项目、乱收费、价格欺诈,以及旅游景区、旅游餐饮场所食品安全主体责任落实不到位、食材管控不严、操作不规范等问题,明确上述行为严重损害游客权益、破坏城市旅游形象,必须从严整治、坚决纠治。

3. 会议对全市旅游行业专项整治工作进行全面安排部署:

从严整治导游执业乱象。严厉打击导游私自接活揽客、无证带团、擅自变更行程、甩团甩客等行为,压实旅行社主体责任,规范导游委派和管理机制,强化导游执业培训与监管。

坚决整治强制消费与乱收费。全面清理不合理低价游,严禁旅行社、导游以任何形式强制、诱导游客消费,严禁收取未公示费用、擅自加价、捆绑收费,做到明码标价、诚信经营。

强化文旅领域食品安全监管。聚焦景区餐饮、旅游团餐、旅游沿线食品经营单位,严查无证经营、食材过期变质、加工操作不规范、卫生不达标等问题,筑牢旅游食品安全防线。

健全长效监管机制。加大巡查检查、暗访督查和案件查办力度,畅通投诉举报渠道,对典型问题公开曝光,形成震慑;推动行业自律,引导旅行社、导游依法诚信经营。

三、总结

全市旅游行业专项整治推进会议强调,要聚焦导游私自揽客、强制消费、乱收费及文旅领域食品安全等突出问题,从严整治旅游市场乱象,压实部门监管和企业主体责任,健全长效监管机制,切实规范市场秩序、维护游客权益,营造安全诚信的旅游环境。