一、会议主题

深入贯彻文旅高质量发展要求全面提升行业规范服务水平——2026年东昌府区旅游行业规范专题培训班，山东聊城聊之旅国际旅行社有限公司副总经理张蕾、董事长助理刘景磊应邀参训学习规范服务·赋能发展。

守正创新·提质增效——聚焦文旅行业规范与实战能力提升专题培训诚信筑基·营销赋能，融合发展·品质先行——2026年东昌府区文旅行业规范化运营专题培训深耕行业·共话未来。

二、会议内容

（一）理论学习模块诚信经营与行业规范聚焦文旅行业典型问题剖析，解读行业诚信建设要求，筑牢企业合规经营底线明晰旅游行业服务标准与规范化运营流程，提升企业治理水平实战营销与服务升级文旅行业实战营销技能提升培训，学习新媒体获客、品牌推广与流量转化方法“打造有温度的记忆”服务理念课程，优化游客体验，构建差异化服务优势。

（二）现场观摩模块赴韩集乡聊城芳香文化博览园、孟尝君君子文化园、六·二七纪念园实地观摩重点学习乡村旅游运营模式、特色旅游商品打造、文旅融合项目管理及景区规范化服务等实操经验。

三、会议总结

本次3月27日的培训，是深入贯彻党的二十届五中全会精神及习近平总书记关于文化和旅游工作重要论述、落实全国两会文旅高质量发展部署要求的具体实践。培训通过理论授课与实地观摩相结合的方式，既聚焦行业典型问题强化了诚信经营与规范化运营意识，又通过实战营销技能与服务理念升级课程提升了企业获客留客能力，同时在现场观摩中学习了乡村旅游、文旅融合等新业态的实操经验，为参训企业明晰了发展方向、补充了专业技能。

聊之旅旅行社将全面贯彻本次培训精神，把所学的规范管理要求、营销服务技巧及融合发展思路转化为实际工作成效，持续完善内控流程、升级服务品质、探索创新业态，切实提升企业规范化运营水平与核心竞争力，为推动东昌府区文旅产业提质增效、助力聊城文旅高质量发展贡献应有力量。